21.11.2025, 08:11 | просмотров: 411
С 10 ноября в России действует новая мера безопасности, предписанная регуляторными органами: временное ограничение работы сим-карт («охлаждение»). Рассмотрим подробнее, что означает эта мера, как она функционирует и как возобновить работу сим-карты после блокировки.
- Что подразумевают под периодом «охлаждения»?
Во время этого интервала на протяжении 24 часов блокируется доступ к мобильному интернету и SMS.
- Возможность совершать и принимать голосовые вызовы остаётся.
- Для чего нужен период «охлаждения» Механизм введён для борьбы с беспилотниками, которые во время атак могут управляться при помощи российских сим-карт.
Как это работает
Услуги мобильного интернета и смс для абонентов с российскими сим-картами прекращаются в двух случаях:
- если сим-карта неактивна в течение 72 часов.
- при возвращении из международного роуминга.
Можно ли восстановить доступ сразу по прилёте/приезде - да.
Для того чтобы разблокировать сим-карту, нужно подтвердить, что она используется человеком. Абонент получит сообщение от оператора с инструкциями и ссылкой для быстрой проверки принадлежности карты человеку.
- Какие способы позволяют снять ограничения?
Процедура простая:
- Следуйте ссылке из SMS и выполните подтверждение через капчу.
- Позвоните в клиентскую поддержку и подтвердите свою личность устно.
Телефоны горячих линий крупных операторов:
Билайн: 8 (800) 700-06-11
Мегафон: 8 (800) 550-05-00
МТС: 8 (800) 250-08-90 Tele2: 8 (800) 101-06-11
Можно выбрать любой из этих способов.
После прохождения идентификации доступ к интернету и смс будет восстановлен. Подробнее о разблокировке можно узнать у своего оператора.
- Что такое капча? Как её проходить
Это стандартная проверка, что вы человек. Например, нужно сложить простой пазл или выбрать картинку с определённым предметом.
- Не потребуется — проходить авторизацию через Госуслуги — вводить персональные данные
- Как пройти по ссылке, если интернета нет
Операторы должны обеспечить доступ к странице активации.
Пока некоторые операторы могут просить абонентов подключиться к Wi-Fi, но они работают над тем, чтобы упростить процесс. Также предусмотрена возможность идентификации по телефону — через колл-центр оператора.
- Будет ли работать «белый список» сервисов, которые остаются доступными в периоды ограничений мобильного интернета по соображениям безопасности - Нет.
В настоящее время использование «белого списка» невозможно в период «охлаждения».
- При въезде в РФ из Республики Беларусь, Абхазии и других соседних стран тоже будет «охлаждение» - Да. Ограничение включается, если сим-карта хотя бы раз была активна в международном роуминге.
- А если выключить сим-карту перед выездом из России
Если вы вернетесь в Россию в течение 72 часов, ограничений не будет. Но если карта будет выключена дольше 72 часов, её ограничат уже по неактивности.
Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области.
- Что подразумевают под периодом «охлаждения»?
Во время этого интервала на протяжении 24 часов блокируется доступ к мобильному интернету и SMS.
- Возможность совершать и принимать голосовые вызовы остаётся.
- Для чего нужен период «охлаждения» Механизм введён для борьбы с беспилотниками, которые во время атак могут управляться при помощи российских сим-карт.
Как это работает
Услуги мобильного интернета и смс для абонентов с российскими сим-картами прекращаются в двух случаях:
- если сим-карта неактивна в течение 72 часов.
- при возвращении из международного роуминга.
Можно ли восстановить доступ сразу по прилёте/приезде - да.
Для того чтобы разблокировать сим-карту, нужно подтвердить, что она используется человеком. Абонент получит сообщение от оператора с инструкциями и ссылкой для быстрой проверки принадлежности карты человеку.
- Какие способы позволяют снять ограничения?
Процедура простая:
- Следуйте ссылке из SMS и выполните подтверждение через капчу.
- Позвоните в клиентскую поддержку и подтвердите свою личность устно.
Телефоны горячих линий крупных операторов:
Билайн: 8 (800) 700-06-11
Мегафон: 8 (800) 550-05-00
МТС: 8 (800) 250-08-90 Tele2: 8 (800) 101-06-11
Можно выбрать любой из этих способов.
После прохождения идентификации доступ к интернету и смс будет восстановлен. Подробнее о разблокировке можно узнать у своего оператора.
- Что такое капча? Как её проходить
Это стандартная проверка, что вы человек. Например, нужно сложить простой пазл или выбрать картинку с определённым предметом.
- Не потребуется — проходить авторизацию через Госуслуги — вводить персональные данные
- Как пройти по ссылке, если интернета нет
Операторы должны обеспечить доступ к странице активации.
Пока некоторые операторы могут просить абонентов подключиться к Wi-Fi, но они работают над тем, чтобы упростить процесс. Также предусмотрена возможность идентификации по телефону — через колл-центр оператора.
- Будет ли работать «белый список» сервисов, которые остаются доступными в периоды ограничений мобильного интернета по соображениям безопасности - Нет.
В настоящее время использование «белого списка» невозможно в период «охлаждения».
- При въезде в РФ из Республики Беларусь, Абхазии и других соседних стран тоже будет «охлаждение» - Да. Ограничение включается, если сим-карта хотя бы раз была активна в международном роуминге.
- А если выключить сим-карту перед выездом из России
Если вы вернетесь в Россию в течение 72 часов, ограничений не будет. Но если карта будет выключена дольше 72 часов, её ограничат уже по неактивности.
Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области.