15.01.2026, 09:02 | просмотров: 190
В 2025 году жители Октябрьского района активно использовали цифровой канал связи с администрацией — систему «Инцидент-менеджмент», интегрированную с социальными сетями. Через неё в Муниципальный центр управления (МЦУ) Октябрьского района поступило 461 сообщение, что свидетельствует о росте доверия к этому инструменту и желании граждан оперативно решать вопросы.
Обращения, зафиксированные в системе, затрагивали ключевые сферы жизни района. Наиболее частыми темами стали:
• Ремонт и содержание дорог (ямы, освещение, дорожные знаки);
• Благоустройство общественных пространств (состояние дворов, парков, детских площадок);
• Вопросы работы транспорта;
• И другие.
Каждое поступившее сообщение автоматически регистрируется в системе, получает уникальный номер и передаётся для исполнения в соответствующее подразделение администрации или ресурсоснабжающую организацию.
Система «Инцидент-менеджмент» стала эффективным мостом между жителями и властью. Она позволяет не только быстро фиксировать возникающие вопросы, но и чётко контролировать сроки их устранения. Анализ поступающих сообщений помогает корректировать планы работ по благоустройству и ремонту.
Работа по обработке цифровых обращений граждан ведётся в круглосуточном режиме.
Администрация Октябрьского района. Подписаться в MAX
Сектор информационной политики Администрации Октябрьского района
тел. 8(86360)2-04-51 эл.почта: pressa-okt@yandex.ru
Обращения, зафиксированные в системе, затрагивали ключевые сферы жизни района. Наиболее частыми темами стали:
• Ремонт и содержание дорог (ямы, освещение, дорожные знаки);
• Благоустройство общественных пространств (состояние дворов, парков, детских площадок);
• Вопросы работы транспорта;
• И другие.
Каждое поступившее сообщение автоматически регистрируется в системе, получает уникальный номер и передаётся для исполнения в соответствующее подразделение администрации или ресурсоснабжающую организацию.
Система «Инцидент-менеджмент» стала эффективным мостом между жителями и властью. Она позволяет не только быстро фиксировать возникающие вопросы, но и чётко контролировать сроки их устранения. Анализ поступающих сообщений помогает корректировать планы работ по благоустройству и ремонту.
Работа по обработке цифровых обращений граждан ведётся в круглосуточном режиме.
Администрация Октябрьского района. Подписаться в MAX
Сектор информационной политики Администрации Октябрьского района
тел. 8(86360)2-04-51 эл.почта: pressa-okt@yandex.ru