В ЦРБ реализован проект «Открытая регистратура»

Октябрьский район продолжает принимать активное участие в проекте «Эффективный регион», который реализуется в рамках национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». В этом году с 01 мая по 29 сентября на базе ЦРБ Октябрьского района реализовывался проект «Открытая регистратура. Усовершенствование процесса управления потоками пациентов». Поддержку при реализации проекта оказывали специалисты Регионального центра компетенций.

После прохождения всех этапов проекта к 29 сентября были достигнуты следующие целевые значения:
- количество пациентов, записавшихся удаленно (по телефону, интернету, из кабинета врача), увеличилось с 36,4 % до 99,5% (цель по проекту 45%);
- количество пациентов, записывающихся на повторный прием через регистратуру, снизилось с 31,7 % до 0,57 % (цель по проекту 25 %).

Внедрение технологий «бережливого производства» в организациях оказывающих услуги населению позволяет оптимизировать и повысить эффективность обслуживания жителей района, улучшить качество предоставления услуг.

Сектор проектной деятельности Администрации Октябрьского района
эл.почта: octobinvest@mail.ru
тел.: 8 (86360) 2-07-75