Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Сайты района
На главную
Октябрьский район Ростовской области
Официальный портал Администрации
ОКТЯБРЬСКИЙ

Информация для потребителей

 

Руководителю ______________________

                                                  (указать наименование юр. лица)

                                                        ЛИБО

                                        Индивидуальному предпринимателю

 
                                                                             маг.  ………………………………………

                                                                          

                                                                                                                                                                

                                                                                      от …………………………………………

                                                                                      …………………………………………….

                                                                                      ул………………………………………….

                                                                                      8-9…………………………………………

 

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

       ………201_ г. я купил(а) у Вас ………………………………….……………………………

………………………………………………………………………………………………………  Тем самым между мной и вами был заключен договор купли – продажи ……………….. …...

Факт покупки подтверждается………………………………………

При эксплуатации………………………….обнаружил(а) дефект производственного характера:……………………...……………………………………………………………………

…….…………………………………………………………………………………………………

          Руководствуясь cт. 18  Закона РФ «О защите прав потребителей», требую (указать одно из требований):

-  отказа от исполнения договора купли-продажи…………………и возврата денег в размере……………руб.

ИЛИ

-  заменить ………….…………………………………………………………………………….

      Предупреждаю  Вас, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления Вам этой претензии Вы обязаны мне выплатить в добровольном порядке неустойку в размере 1% за каждый день просрочки от стоимости товара. Основание: ст. 13 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей».

      При необходимости проведения проверки качества………………….сообщить дату, время и место проведения проверки в моем присутствии.

      Если Вы откажитесь выполнить мои законные требования, я буду вынужден(а) для своей защиты обратиться с иском в суд.

           Прошу дать мне письменный ответ в течение 10 дней.

 

 

    «_____»  ______________ 201__ г.                                                      _________________         

 

ДЛЯ СВЕДЕНИЯ
Подготовьте претензию по образцу в 2-х экземплярах,  вручите претензию руководителю (ответственному лицу) организации с подписью на 2-ом экземпляре с указанием даты получения. Если это не удается, можно направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.