17.02.2023, 13:55 | просмотров: 386
В Многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг Октябрьского района состоялся отчет об итогах работы организации за 2022 год.
На отчетном собрании присутствовали заместитель главы Администрации Октябрьского района-начальник финансово-экономического управления Татьяна Юшковская, управляющий делами Администрации октябрьского района Анастасия Пригородова, сотрудники МАУ МФЦ Октябрьского района, председатель Общества ветеранов Октябрьского района Юрий Алексеевич Точеный.
С основным докладом выступила директором МАУ МФЦ Октябрьского района Юлия Карпова.
- Одним из основных критериев оценки работы многофункционального центра является мониторинг времени ожидания в очереди. Среднее время ожидания в очереди в целом за прошедший период составило 37 секунд. Доля ожидающих в очереди заявителей более 15 минут по итогам 2022 года составило ноль процентов. Среднее время консультации по учреждению составило 4 минуты 19 секунд, среднее время приема документов. Уровень удовлетворенности граждан услугами МФЦ составил 99,97 процентов, – отметила в начале своего доклада Ю.Л.Карпова.
Кроме того, в 2022 году, МФЦ Октябрьского района оказывал такую услугу, как выездное обслуживание льготных категорий граждан. Среди которых участники и инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды 1 группы, граждане старше 80 лет и люди с ограниченными физическими возможностями. Всего за отчетный период проведено 47 выездов.
- В соответствии с интенсивно идущими процессами по переводу массово востребованных государственных и муниципальных услуг в электронный вид и их предоставление в режиме 24/7, внесены существенные изменения в Правила организации деятельности МФЦ. Также МФЦ Октябрьского района включен в пилотный проект по оптимизации процесса предоставления услуг в сфере социальной поддержки населения и переходу на безбумажный документооборот между МФЦ и органами соцзащиты населения Ростовской области, - отметила Ю.Л.Карпова.
Сотрудники МФЦ принимали участие в мероприятиях, посвященных Дню Победы (распечатка и ламинирование фото для Бессмертного полка, раздача Георгиевских лент), празднованию Дня России (торжественная церемония вручения паспортов РФ 14-летним гражданам), Дню предпринимателя, Дню работника МФЦ. Впервые на нашей территории были проведены межмуниципальные спортивные состязания с участием спортивных команд МФЦ городов Шахты, Новочеркасск, Октябрьского и Усть-Донецкого районов.
Директор МАУ МФЦ Октябрьского района Юлия Карпова определила основные задачи организации на 2023 год и акцентировала внимание на том, что все мероприятия текущего года пройдут под эгидой празднования 85-летия Октябрьского района.
- Сегодня МФЦ Октябрьского района – это не столько помещения, документы и показатели. Прежде всего – это люди. Наша задача - создать все условия для комфортного общения граждан и государства, и мы постоянно стремимся открывать новые горизонты и возможности для граждан в максимально доброжелательной атмосфере, - подытожила Ю.Л.Карпова.
Со словами благодарности за проделанную работу к сотрудникам МАУ МФЦ Октябрьского района обратилась заместитель главы Администрации Октябрьского района-начальник финансово-экономического управления Татьяна Юшковская.
После этого были торжественно вручены Благодарственные письма, Приветственные адреса и грамоты.
Сектор информационной политики Администрации Октябрьского района
эл.почта: pressa@okt61.ru
тел.: 8 (86360) 2-04-51
На отчетном собрании присутствовали заместитель главы Администрации Октябрьского района-начальник финансово-экономического управления Татьяна Юшковская, управляющий делами Администрации октябрьского района Анастасия Пригородова, сотрудники МАУ МФЦ Октябрьского района, председатель Общества ветеранов Октябрьского района Юрий Алексеевич Точеный.
С основным докладом выступила директором МАУ МФЦ Октябрьского района Юлия Карпова.
- Одним из основных критериев оценки работы многофункционального центра является мониторинг времени ожидания в очереди. Среднее время ожидания в очереди в целом за прошедший период составило 37 секунд. Доля ожидающих в очереди заявителей более 15 минут по итогам 2022 года составило ноль процентов. Среднее время консультации по учреждению составило 4 минуты 19 секунд, среднее время приема документов. Уровень удовлетворенности граждан услугами МФЦ составил 99,97 процентов, – отметила в начале своего доклада Ю.Л.Карпова.
Кроме того, в 2022 году, МФЦ Октябрьского района оказывал такую услугу, как выездное обслуживание льготных категорий граждан. Среди которых участники и инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды 1 группы, граждане старше 80 лет и люди с ограниченными физическими возможностями. Всего за отчетный период проведено 47 выездов.
- В соответствии с интенсивно идущими процессами по переводу массово востребованных государственных и муниципальных услуг в электронный вид и их предоставление в режиме 24/7, внесены существенные изменения в Правила организации деятельности МФЦ. Также МФЦ Октябрьского района включен в пилотный проект по оптимизации процесса предоставления услуг в сфере социальной поддержки населения и переходу на безбумажный документооборот между МФЦ и органами соцзащиты населения Ростовской области, - отметила Ю.Л.Карпова.
Сотрудники МФЦ принимали участие в мероприятиях, посвященных Дню Победы (распечатка и ламинирование фото для Бессмертного полка, раздача Георгиевских лент), празднованию Дня России (торжественная церемония вручения паспортов РФ 14-летним гражданам), Дню предпринимателя, Дню работника МФЦ. Впервые на нашей территории были проведены межмуниципальные спортивные состязания с участием спортивных команд МФЦ городов Шахты, Новочеркасск, Октябрьского и Усть-Донецкого районов.
Директор МАУ МФЦ Октябрьского района Юлия Карпова определила основные задачи организации на 2023 год и акцентировала внимание на том, что все мероприятия текущего года пройдут под эгидой празднования 85-летия Октябрьского района.
- Сегодня МФЦ Октябрьского района – это не столько помещения, документы и показатели. Прежде всего – это люди. Наша задача - создать все условия для комфортного общения граждан и государства, и мы постоянно стремимся открывать новые горизонты и возможности для граждан в максимально доброжелательной атмосфере, - подытожила Ю.Л.Карпова.
Со словами благодарности за проделанную работу к сотрудникам МАУ МФЦ Октябрьского района обратилась заместитель главы Администрации Октябрьского района-начальник финансово-экономического управления Татьяна Юшковская.
После этого были торжественно вручены Благодарственные письма, Приветственные адреса и грамоты.
Сектор информационной политики Администрации Октябрьского района
эл.почта: pressa@okt61.ru
тел.: 8 (86360) 2-04-51
Темы новостей: итоги и отчеты, МФЦ,
Еще Новости
- 4 мая в п.Каменоломни пройдёт предпраздничная ярмарка выходного дня 02.05.2024
- Учащаяся лицея №82 заняла призовое место в конкурсе "Первая строка" 02.05.2024
- Обучении несовершеннолетних Правилам дорожного движения 02.05.2024
- Талантливые учащиеся ДШИ Каменоломни покорили г.Сочи 02.05.2024
- Профилактическое мероприятие «Автобус» 02.05.2024
- Весь раздел