К сожалению, с поддельными или контрафактными товарами можно встретиться даже при совершении покупок в крупных сетях. Для того чтобы обезопасить себя от приобретения потенциально опасной продукции следует соблюдать определенные правила предосторожности и обращать внимание на определённые признаки.
Любые товары, которые реализуются на территории Российской Федерации, в обязательном порядке должны сопровождаться информацией на русском языке.
К такой информации относятся сведения об основных потребительских свойствах товаров, а в отношении продуктов питания сведения о составе, дате и месте изготовления и упаковки продуктов питания. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
Если для безопасности использования товара, его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан довести эти правила до сведения потребителя.
Таким образом, если товар не снабжен информацией на русском языке, либо эта информация неполная, то это является признаком подделки.
В случае если у потребителя возникнут сомнения, то он вправе потребовать от продавца предоставить ему возможность ознакомиться с товарно-сопроводительной документацией на товар. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия). При этом документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения и телефона.
Если продавец отказывается предоставить потребителю для ознакомления товарно-сопроводительную документацию на товар, то от покупки в этом месте лучше отказаться.
Кроме того, по закону продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре или упаковке за исключением товара, который по своему характеру этого не требует, в определенном наборе и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.
Таким образом, если упаковка товара отсутствует или не соответствует обычной для подобных товаров либо товар продается некомплектным, имеются основания полагать, что товар является фальсификатом или контрафактом.
Критерии отнесения продукции к контрафактной можно найти также в Гражданском кодексе Российской Федерации – «товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными».
То есть если на товаре имеются товарные знаки, этикетки, которые отличаются по каким-либо признакам от товарных знаков или этикетов компаний, выпускающих подобную продукцию, то имеются основания полагать, что перед вами контрафакт.
Существуют критерии, позволяющие отличить оригинальный товар от контрафактного:
- цена оригинальной продукции всегда выше контрафактной, порой в разы;
- низкое качество продукции (следы клея, неровные швы, разная длина штанин, несоответствие размеров одежды международным стандартам, посторонние запахи);
- использование известных товарных знаков или сходных обозначений, при этом довольно часто встречается несоблюдение пропорций обозначений, наносимых на товар, относительно оригинальных обозначений, кроме этого, встречаются случаи, когда на один товар наносят сразу несколько товарных знаков, принадлежащих разным правообладателям;
- потребителей должно настораживать наличие «брендовых» товаров в ларьках и на рынках, на неизвестных сайтах или группах в социальных сетях, не имеющих отношения к правообладателю.
Отличить контрафактную продукцию также поможет приложение «Честный знак». Специальный цифровой код гарантирует подлинность и качество товара.
Стоит иметь в виду, что потребитель, который приобрел фальсифицированный или контрафактный товар может считать его некачественным и предъявить продавцу требование о возврате уплаченной денежной суммы.
