Руководителю ______________________
(указать наименование юр. лица)
ЛИБО
Индивидуальному предпринимателю
маг. ………………………………………
от …………………………………………
…………………………………………….
ул………………………………………….
8-9…………………………………………
ПРЕТЕНЗИЯ
………201_ г. я купил(а) у Вас ………………………………….……………………………
……………………………………………………………………………………………………… Тем самым между мной и вами был заключен договор купли – продажи ……………….. …...
Факт покупки подтверждается………………………………………
При эксплуатации………………………….обнаружил(а) дефект производственного характера:……………………...……………………………………………………………………
…….…………………………………………………………………………………………………
Руководствуясь cт. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую (указать одно из требований):
- отказа от исполнения договора купли-продажи…………………и возврата денег в размере……………руб.
ИЛИ
- заменить ………….…………………………………………………………………………….
Предупреждаю Вас, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления Вам этой претензии Вы обязаны мне выплатить в добровольном порядке неустойку в размере 1% за каждый день просрочки от стоимости товара. Основание: ст. 13 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей».
При необходимости проведения проверки качества………………….сообщить дату, время и место проведения проверки в моем присутствии.
Если Вы откажитесь выполнить мои законные требования, я буду вынужден(а) для своей защиты обратиться с иском в суд.
Прошу дать мне письменный ответ в течение 10 дней.
«_____» ______________ 201__ г. _________________
