Обеспечение доступной среды для инвалидов

МАУ МФЦ Октябрьского района 24 сентября 2015 года подписан договор об участии в соглашении между государственным казенным учреждением «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Ростовской областной организацией «Всероссийское общество инвалидов», Ростовским региональным отделением общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», Ростовской областной организацией Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское ордена Трудового Красного Знамени общество слепых».
 

Соглашение заключено в целях обеспечения доступности помещений МФЦ для инвалидов, принимая во внимание требования действующего законодательства, обеспечения качественного обслуживания инвалидов в многофункциональном центре, улучшения доступности государственных и муниципальных услуг и информации о них в МФЦ, формирования добровольного (волонтерского) движения в сфере оказания помощи инвалидам и вовлечения инвалидов в качестве добровольцев и штатных сотрудников МФЦ.

В центральном офисе многофункционального центра Октябрьского района созданы условия для приема данной категории граждан: имеется пандус для маломобильных групп населения, верхние и нижние ступени оснащены контрастной лентой, стеклянные двери оснащены контрастной наклейкой, установлена кнопка вызова персонала, оборудована туалетная комната для инвалидов. Администратор зала сопровождает заявителя на площадке МФЦ, осуществляет копирование документов, помогает воспользоваться платежным терминалом.
 

Для граждан, которые в силу объективных жизненных причин испытывают трудности в посещении общественных учреждений, специалисты МФЦ в телефонном режиме или через интернет посредством «Skype» (oktmfc2) проводят консультирование по широкому перечню вопросов, возникающих при получении государственных и муниципальных услуг. При необходимости, по предварительной заявке, прием документов проводится специалистом центра на дому у заявителя.

В целях поддержания людей с ограниченными возможностями, МФЦ Октябрьского района в период с 01 по 10 октября 2015 года принимает заявки от жителей района, находящихся на группе инвалидности и не имеющих возможности (или испытывающих трудности) самостоятельно передвигаться, на индивидуальный выезд по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг. Выезд осуществляется сотрудником многофункционального центра на безвозмездной основе.

Контактный телефон для направления заявок 8(86360) 2-12-27 (вторник-пятница c 8.00 до 17.00 часов, суббота с 8.00 до 16.00 часов).