В МФЦ открыта «Доска почета»

Кадры являются основным ресурсом любой организации. Но особую важность кадровая составляющая приобретает в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых вся деятельность сосредоточена на работе с заявителем.

Посетители центра изначально ожидают от МФЦ высокого уровня обслуживания. Поэтому специалисты стремятся оправдать надежды заявителей, что объясняет высокие требования к персоналу МФЦ и обуславливают важность кадровой работы.

В целях повышения эффективности труда, сотрудники МФЦ Октябрьского района проходят обучение на семинарах и курсах повышение квалификации кадров, которые организуют Управление инноваций в органах власти Правительства Ростовской области и ГКУ РО «Уполномоченный МФЦ», а так же территориальные отделы ФОИВ.

Большое значение придаётся наставничеству и самоподготовке. Опытные специалисты многофункционального центра успешно помогают адаптироваться новым сотрудникам к возлагаемым требованиям и создают условия для получения полной отдачи работника в максимально короткие сроки. Тратить свое время, помогать, обучать тем приятнее, когда чувствуешь отдачу, понимаешь, что стажер - не временщик, а действительно готов много учиться и влиться в сильный трудовой коллектив.

Кроме того, любой сотрудник МФЦ должен быть универсалом, то есть иметь четкое представление о специфике работы центра, хорошо ориентироваться в спектре всех предоставляемых услуг. Необходимо усваивать большие объемы информации и профессионально ее применять, обеспечивая высокий уровень приема, и, соответственно, высокий уровень удовлетворенности заявителей. Эти и многие другие задачи успешно решают специалисты МФЦ Октябрьского района.

Многие сотрудники неоднократно по результатам работы, за верность учреждению и наставничество награждались почетными грамотами, премировались за трудовые достижения, отмечались благодарственными письмами Главы администрации Октябрьского района. В этом году, руководствуясь решением комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области от 17.07.2015г., введён еще один вид мотивации и поощрения сотрудников многофункционального центра – размещение информации о лучших работниках на «Доске почета МФЦ».

В соответствии с приказом директора МАУ МФЦ Октябрьского района № 52 от 15.10.2015 на «Доску почета» занесены следующие сотрудники:
- Алексеенко Галина Геннадьевна, заведующий сектором по юридическому и правовому обеспечению
- Липявская Елена Николаевна, ведущий специалист отдела приема-выдачи документов центрального офиса МФЦ
- Сохненкова Анжела Владимировна, ведущий специалист отдела приема-выдачи документов центрального офиса МФЦ
- Толстолуцкая Ольга Александровна, ведущий специалист отдела информационно-аналитической обработки документов
- Грушенко Анна Сергеевна, ведущий специалист структурного подразделения МФЦ в с. Алексеевка
- Панкова Елизавета Петровна, ведущий специалист структурного подразделения МФЦ в п. Персиановский

Администрация Октябрьского района поздравляет лучших работников МФЦ и желает всему коллективу дальнейших профессиональных успехов!