Курсы ОСФР спасли ростовскую пенсионерку от мошенников

Жительница Цимлянского района Наталья Лутова стала на практике применять советы из познавательного курса по финансовой грамотности Центра общения старшего поколения ОСФР по Ростовской области и сумела дать отпор телефонным мошенникам.

Наталье Лутовой позвонили злоумышленники с предложением записать её на приём в клиентскую службу ОСФР по Ростовской области для перерасчета пенсии и попросили назвать номер СНИЛСа. Однако она вспомнила, что данную мошенническую схему разбирали на уроке финансовой грамотности. Злоумышленники представляются сотрудниками Социального фонда России и говорят гражданину, что у него есть «неучтённый трудовой стаж». Они обещают пересчитать пенсию и увеличить выплаты на приёме в клиентской службе. Для записи на приём требуют данные СНИЛСа, паспорта и код из СМС. Эти данные мошенники используют, чтобы получить доступ к кабинету гражданина на портале Госуслуг и беспрепятственно оформить на гражданина кредиты и займы. Благодаря занятиям в Центре общения старшего поколения Наталья Лутова знала о том, что сотрудники Социального фонда никогда не звонят гражданам и не запрашивают персональные данные по телефону. Она не стала разговаривать с мошенниками и положила трубку.

Посетительница Центра общения старшего поколения ещё не раз сталкивалась с другими мошенническими схемами. Она не повелась на них, потому что держала в голове знания, полученные на уроках в Центре общения. Злоумышленники предлагали Наталье Лутовой поменять счётчик и просили назвать адрес проживания, представлялись сотрудниками Почты России и так же пытались узнать адрес проживания, выдавали себя за сотрудников банка и просили сказать, в каком отделении пенсионерка меняла карту. Во всех этих ситуациях Наталья Лутова выбирала правильную стратегию поведения – отказывалась вступать в диалог с мошенниками и предоставлять им какие-либо данные. Посетительница Центра общения делится знаниями, полученными на занятиях, со своей 87-летней мамой, предупреждает её о возможных звонках от злоумышленников.

В Центрах общения старшего поколения ОСФР по Ростовской области прошло уже более 100 занятий по финансовой грамотности. В Ростовской области работает 22 Центра общения старшего поколения. В них регулярно проходят уроки по финансовой и компьютерной грамотности. На занятиях представителям старшего поколения рассказывают о том, как распознать мошенников и не попасться на их уловки, детально разбирают актуальные мошеннические схемы.

Помните, что если Вам звонят с предложением пересчитать пенсию и просят предоставить персональные данные или назвать код из СМС, это мошенники. Сотрудники Социального фонда не звонят гражданам и никогда не требуют предоставить личные данные по телефону.


Отделение СФР по Ростовской области теперь в MAX. Узнавайте о мерах соцподдержки первыми - https://max.ru/sfr_rostovskayaoblast

Ведущий специалист-эксперт (офис-менеджер)
Клиентской службы (на правах отдела) в Октябрьском районе ОСФР по Ростовской области
Морнева Марина